よくあるご質問

Backlogのチケットを起点に、GitHubリポジトリの内容をAIが調査し、修正案をGitHub Draft PRとして自動作成する保守初動支援ツールです。

機能はほぼ同じです。Copilotも課題からDraft PRを作り、自動マージはせず、顧客コードを学習にも使いません（Business以上）。違いは2点です。1つは課金で、Copilotは2026年6月から使った分だけの従量制になり、月の支出が事前に読めません。Kerosは月額定額＋予算上限で、上限を超える請求は出ません。もう1つはBacklogで、Copilotの起動元はJira・Azure Boards・Linearなどに限られ、Backlogは含まれません。KerosはBacklogのチケットからそのまま動きます。1人・少件数ならCopilotの方が安い場合もあります。Kerosが向くのは、Backlog中心のチーム、複数人での利用、支出を事前に確定したい現場です。

BacklogのAIアシスタントは課題の要約や整理までで、リポジトリは読まず、PRも作りません。Kerosはリポジトリを読み、修正のたたき台をDraft PRにします。役割が違うので併用できます。

いいえ。KerosはDraft PRの作成までを行います。レビュー・承認・マージ・デプロイはすべて利用者ご自身の判断と責任で行ってください。

プロジェクト設定の対象課題種別・対象ラベル・除外ラベル・除外ワード・除外パスに基づいて判定します。条件に合わないチケットはスキップされ、理由がBacklogにコメントされます。

主要な言語のソースを読みます（Python・TypeScript/JavaScript・PHP・Ruby・Go・Java・Kotlin・Swift・Rust・C#・C/C++ など）。1回の調査で読むのは最大30ファイル・1ファイル100KBまでです。モノレポは対象/除外パスの設定で範囲を絞れます。実際に動くかは、お試し期間にご自身のリポジトリで確認できます。変更の妥当性は必ずレビューしてください。

AIによる提案のため誤りを含む可能性があります。PR本文に選定理由・確認済み/未確認事項・レビュー観点・リスクを記載していますので、必ず内容をご確認ください。

「処理履歴」画面で、PR作成・スキップ・失敗の結果と理由を確認できます。

チケットが来るたびに「どこを直せばいいか」を特定の担当者しか分からない、という状態の初動を肩代わりします。Kerosはチケットを起点にリポジトリを読み、関連ファイルと修正案をDraft PRにまとめ、選定理由やレビュー観点もPR本文に書き出します。詳しい人を待たずに、誰でも同じ出発点から確認を始められます。最終的な判断とマージはレビューで行ってください。

Backlogにチケットが起票されると自動で動き、調査結果をDraft PRとBacklogコメントとして返します。手が空くのを待つ間に下調べが進むため、最初の切り分けにかかっていた時間を短縮できます。対象外のチケットはスキップし、その理由もBacklogにコメントするので、放置か対応中かが分かります。

優先度の低い修正ほど着手が後回しになり、結果として技術的負債が積み上がりがちです。Kerosはそうしたチケットにも一律に初動の調査とDraft PRを用意するので、まとまった時間が取れたときにレビューから始められます。作成は月間PR枠と予算上限の範囲で行われるため、想定外の費用は発生しません。

Starter（¥19,800/月・月50PR・1PJ）、Team（¥49,800/月・月150PR・5PJ）、Business（¥98,000/月・月400PR・20PJ）の3プランです。年払いは月払い12ヶ月分のうち2ヶ月分が無料になります。新規お申し込みには14日間の無料トライアルがあり（カード登録が必要）、期間終了時に選択プランへ自動的に移行します。トライアル中に解約すれば課金されません。

はい。Backlogがスペース容量の月額プランに、足りなければAIクレジットパックを足す形なのと同じで、Kerosも月額定額プランに、PR枠が足りなければアドオン（追加PR枠、1パック10PR）を足す形です。月額枠で足りる月はプランだけ、多い月だけアドオンを買い足せます。

消費順は「毎月のプラン枠 → 従量課金（予算上限内で自動精算）→ アドオン残枠」です。従量課金ONなら予算上限まで自動でPRを作成・精算し、予算上限に達するとアドオン残枠を消費します。従量課金OFFの場合は月間枠を超えた時点でアドオン残枠を消費します。予算上限に達し（またはOFFで）アドオン残枠も無い場合は、その月のPR作成は停止し、理由をBacklogチケットにコメントします（翌月にプラン枠がリセットされます）。

従量課金は既定でONです。月間枠を超えたPRを、設定した月額予算上限の範囲内で自動的に作成・精算します（PRごとの同意操作は不要で、請求額が加算されていきます。OFFにすると枠超過時は作成を停止します）。単価はプランごとの超過単価（Starter ¥600・Team ¥500・Business ¥350／PR）です。1件で得られるのはリポジトリ全体の調査＋レビュー可能なDraft PR1本で、担当者の初動切り分け30〜60分（時給¥2,000なら¥1,000〜¥2,000相当）を肩代わりします。予算上限に達すると自動精算は止まり、以降はアドオン残枠を消費します。ON/OFFと月額予算上限は「利用量・予算」画面で設定できます。

従量課金の予算上限に達した後、または従量課金OFF時に消費される前払いの追加枠です。1パック10PR、単価はプランの超過単価と同額。購入分は翌月以降に繰り越され、毎月はまずプランの枠から消費されるため無駄になりません。「利用量・予算」画面から購入できます。

年払いは月払い12ヶ月分のうち2ヶ月分が無料となる料金設定です（月払い10ヶ月分相当）。

クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express）に対応しています。

「プラン・利用量」画面から変更できます。アップグレードは即時（日割り差額）、ダウングレードは次回更新日から適用されます。

GitHub Appのインストールで対象リポジトリを選択します。Backlogはご自身のスペース（例: acme.backlog.com）を入力して認証し、対象プロジェクトを接続します。

修正案の生成に必要な範囲のコードだけを、AnthropicのClaude API（現状は米国で処理）に送信します。送信したコードはAIの学習には使われず、原則30日以内に削除されます（Anthropicの商用API規約）。Keros側でもコード本文をログやDBに残しません。.env・秘密鍵・バイナリ・大きすぎるファイルは送らず、除外パスの設定で送る範囲をさらに絞れます。

除外パス・除外ファイルパターンの設定に加え、ログに生コードや秘密情報を残さない方針で実装しています。チケット本文へのAPIキー等の記載はお控えください。

処理履歴やアカウント情報はAWS（東京リージョン）に保存します。ただし修正案の生成時のみ、関係するファイルをAnthropicのClaude API（現状は米国で処理）へ送信します（学習には使われず、原則30日以内に削除）。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

GitHub Appで必要最小限の権限のみを要求し、インストール対象リポジトリをプロジェクト単位で限定します。

はい。account_idによる契約アカウント分離を行っています。

GitHubアカウントでログインし、プランを選択してご利用を開始します。

ブラウザを最新版に更新のうえ再度お試しください。解決しない場合はサポート（keros@repocarta.jp）へご連絡ください。

月払い・年払いとも、お支払い済みの請求期間（契約期間）の満了日まで利用できます。期間終了後は自動更新・自動課金されません。

提供済みのサービス利用分は返金できません。年払いは契約期間満了日まで利用できるため、期間途中で解約された場合も残期間分の返金・日割り精算は行いません。

退会・データ削除のご依頼はサポート（keros@repocarta.jp）で受け付けます。あわせてGitHub AppのアンインストールとBacklog APIキーの無効化をお願いします。